Permudah Akses Layanan, Pemkab Purwakarta Luncurkan Pelayanan Publik Keliling

Bupati Purwakarta Saepul Bahri Binzein pantau langsung program pelayanan publik keliling di Desa Citalang. (Dok/Foto/Raffa)

Reporter: Raffa Christ Manalu

Pemerintah Kabupaten Purwakarta terus berupaya memperluas jangkauan layanan publik. Salah satu langkah konkretnya diwujudkan melalui program Pelayanan Publik Keliling yang resmi digelar perdana di Desa Citalang, Kecamatan Purwakarta, Selasa (17/6/2025).

HITVBERITA.COM | Purwakarta — Bupati Purwakarta, Saepul Bahri Binzein, yang akrab disapa Om Zein, hadir langsung membuka layanan tersebut. Ia mengatakan, program ini akan berlangsung secara rutin setiap Selasa dan menyasar desa serta kelurahan secara bergiliran di seluruh wilayah kabupaten.

“Pelayanan publik sejatinya sudah berjalan setiap hari di kantor. Namun, dengan sistem keliling ini, kami ingin lebih dekat dengan masyarakat, sekaligus mempercepat proses layanan,” ujar Om Zein di sela peluncuran kegiatan.

Ia menambahkan, kehadiran layanan keliling ini diharapkan mampu menjawab tantangan akses yang selama ini kerap dihadapi warga, terutama di wilayah yang jauh dari pusat pemerintahan.

Setidaknya terdapat 17 jenis layanan yang dapat dimanfaatkan masyarakat dalam program ini. Layanan tersebut berasal dari berbagai perangkat daerah di lingkup Pemkab Purwakarta, instansi vertikal, hingga sektor perbankan.

Tak hanya layanan administrasi, masyarakat juga bisa mendapatkan berbagai kebutuhan pokok dengan harga terjangkau, seperti beras, minyak goreng, gas elpiji 3 kilogram, dan komoditas lainnya. Hal ini menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah untuk menjaga stabilitas pasokan dan harga pangan di tingkat desa.

Menurut Pemkab Purwakarta, ada lima manfaat utama yang diharapkan dari hadirnya pelayanan keliling ini. Pertama, pendekatan langsung ke desa-desa untuk menghapus hambatan geografis. Kedua, efisiensi waktu dan biaya bagi warga dalam mengakses pelayanan. Ketiga, kemudahan memperoleh informasi langsung dari petugas. Keempat, peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan publik. Dan terakhir, percepatan proses layanan dengan memangkas jalur birokrasi yang berbelit.

Program ini pun direspons positif oleh warga yang hadir. Mereka menyambut baik upaya pemerintah daerah dalam menyederhanakan prosedur dan mendekatkan pelayanan ke tengah masyarakat.

“Ini sangat membantu kami. Biasanya harus ke kota dulu, sekarang cukup di balai desa,” kata Siti Nurjanah (45), warga Desa Citalang yang mengurus administrasi kependudukan.

Dengan diluncurkannya program Pelayanan Publik Keliling, Pemerintah Kabupaten Purwakarta berharap tercipta pelayanan yang lebih inklusif, cepat, dan menyentuh langsung kebutuhan warga hingga ke pelosok desa. (*/*)