Sekjen Ombudsman RI Apresiasi Layanan Publik Garut
- account_circle Redaksi
- calendar_month Minggu, 9 Nov 2025
- print Cetak
Penulis: Kang Aden
HITVBERITA.COM | GARUT- Sekretaris Jenderal Ombudsman Republik Indonesia, Suganda Pandapotan Pasaribu, melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Garut, Jawa Barat, Jumat (7/11/2025). Dalam kunjungan tersebut, Suganda mengapresiasi peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Garut, khususnya melalui Mal Pelayanan Publik (MPP).
Kunjungan ini diterima langsung oleh Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, di Ruang Pamengkang, Kecamatan Garut Kota. Dalam pertemuan tersebut, Bupati menyampaikan terima kasih atas perhatian dan masukan dari Ombudsman RI, seraya menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk terus melakukan perbaikan.
“Secara umum sudah ada peningkatan, namun masukan dari Ombudsman menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah,” ujar Abdusy Syakur.
Suganda menyampaikan bahwa MPP Garut telah menunjukkan kemajuan signifikan dalam menghadirkan layanan publik yang terintegrasi. Ia mencatat bahwa terdapat 24 tenant layanan yang tersedia di MPP, memungkinkan masyarakat mengakses berbagai layanan dalam satu lokasi.
“Kami melihat langsung bagaimana Pemerintah Kabupaten Garut berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sudah baik, namun tentu masih perlu terus ditingkatkan,” kata Suganda.
Menurut Suganda, keberadaan MPP dengan berbagai layanan lintas sektor merupakan wujud nyata perhatian pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat. Ia menekankan pentingnya kolaborasi lintas instansi untuk mendorong kualitas layanan publik yang lebih prima.
Ombudsman RI berharap, praktik baik yang dilakukan Garut dapat menjadi model bagi daerah lain dalam membangun sistem pelayanan publik yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
- Penulis: Redaksi
Dalam menjalankan tugas jurnalistik di lapangan, wartawan HITV dilengkapi Surat Tugas dan ID Card yang masih berlaku dan namanya tercantum dalam Box Redaksi saat di scanning barcode.